Trung tâm bảo hành tivi samsung tại hà nội - Phục vụ người tiêu dùng tại nhà 24/7 - bằng cả trái tim


Cung ứng linh kiện, phụ kiện thay thế.


  • Trung tam bao hanh tivi-samsung tai ha noi: Samsung Vina đảm bảo khả năng cung ứng thiết bị, phụ kiện thay thế của hàng hóa trong Thời hạn bảo hành sản phẩm hợp lệ của Dịch vụ.

    Thời điểm bảo hành đối với link kiện thiết bị thay thế:

    Trong Thời điểm bảo hành theo Quy-định của sản phẩm hoặc ngoài bảo hành (do thuộc vấn đề này từ chối bảo hành hoặc do Dịch vụ đã hết Thời gian bảo hành theo quy định) sẽ được áp dụng như sau:

vấn đề 1: Tại thời điểm sửa chữa thay thế mà thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm nhiều hơn ba (03) tháng thì Thời gian bảo hành của linh kiện thay thế được tính theo với Thời gian bảo hành còn lại của Dịch vụ

vấn đề 2: Tại thời điểm Làm việc thay thế mà Thời điểm bảo hành còn lại của máy ít hơn ba (03) tháng thì Khoảng thời gian bảo hành của linh kiện thay thế được áp dụng là ba (03) tháng

Thời gian bảo hành sản phẩm đối với sản phẩm được đổi mới:


vấn đề 1: Nếu tại Thời gian đổi mới Dịch vụ mà Thời điểm bảo hành sản phẩm còn lại của Dịch vụ cũ đang phương thức sử dụng nhiều hơn sáu (06) tháng thì Thời điểm bảo hành sản phẩm của sản phẩm đổi mới được tính bằng với Thời điểm bảo hành sản phẩm còn lại của Dịch vụ cũ đang phương thức sử dụng.

vấn đề 2: Nếu tại Thời hạn đổi mới Dịch vụ mà Thời gian bảo hành sản phẩm còn lại của sản phẩm cũ đang cách sử dụng nhỏ hơn sáu (06) tháng thì Khoảng thời gian bảo hành của sản phẩm đổi mới được tính là sáu (06) tháng.

1.2. điều kiện bảo hành sản phẩm hợp lệ

Dịch vụ sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các Điều-kiện sau:

  • sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại Khoảng thời gian quý khách hàng cần, Áp dụng như mục 1.1
  • hư hỏng do ok nhất thiết bị hay lỗi chuyên gia trong Hành trình sản xuất.
  • sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N)
  • Dịch vụ không thuộc vấn đề này bị từ chối bảo hành Những quy định tại điều 1.3

1.3. Điều-kiện từ chối bảo hành sản phẩm

Dịch vụ thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành sản phẩm:

  • Dịch vụ không tem bảo hành khi sửa chữa lần đầu tiên.
  • Dịch vụ bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào
  • sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước
  • sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Dịch vụ có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất
  • Dịch vụ bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước
  • Dịch vụ lắp đặt, bảo trì, phương thức sử dụng không đúng theo cách dùng của Samsung gây ra hư hỏng.
  • Dịch vụ bị thay đổi, Làm việc không thuộc các Nơi tốt nhất bảo hành sản phẩm Ủy Quyền của Samsung Vina.
  • Dịch vụ không mua từ nguồn phân phối chính thức của Samsung Vina.
  • Dịch vụ hết hạn bảo hành.
  • Màn-hình tivi có từ bốn (04) điểm chết trở xuống.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo như dây cáp, đầu nối tín hiệu, thẻ nhớ…


    2. Các Sản phẩm của công ty Samsung Vina


    2.1. Nơi tốt nhất Chăm sóc quý khách hàng của Samsung

  • Tổng đài Chăm sóc quý khách trên khắp cả nước: 1800-588-889 (dành cho quý khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách hàng doanh nghiệp). Số phone miễn phí này cấp cho quý khách phương tiện liên lạc để yêu cầu dịch vụ, về thông tin Dịch vụ, thông tin thiết bị, thông tin khuyến mại để được nhân viên các vấn đề này liên quan đến dịch vụ Dịch vụ nhãn hiệu Samsung, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành sản phẩm được cập nhật mới nhất.

2.2. Các dịch vụ bảo hành sản phẩm cơ bản

Sản phẩm sửa chữa tại Trung tâm bảo hành sản phẩm tivi Samsung và trung tâm bảo hành máy giặt hitachi tại hà nội

  • Khi sản phẩm phát sinh hư hỏng lỗi, khách hàng gọi đến tổng đài được miễn phí 1800-588-889 (dành cho quý khách cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho người tiêu dùng doanh nghiệp) để được tư vấn khách, cung cấp thông tin và hướng-dẫn đến Cơ sở bảo hành sản phẩm ủy quyền (TTBHUQ) gần nhất để xử lý lỗi hư hỏng lỗi.
  • Hoặc quý khách có thể mang sản phẩm đến trực tiếpTrung Tâm bảo hành để yêu cầu dịch vụ, đồng thời người tiêu dùng sẽ được Nơi uy tín nhất yêu cầu cấp tin, bao gồm:

√ tin Dịch vụ: Kiểu máy, số máy, ngày mua đồ...

√ thông tin khách hàng: Tên khách hàng, Hotline gọi, Nơi liên lạc (của người yêu cầu hoặc hãy gọi) và nội dung yêu cầu Sản phẩm sửa chữa.

Sản phẩm Làm việc tivi-samsung Tại nơi bạn ở người tiêu dùng

  • Đối với sản phẩm bảo hành tại nhà, khi sản phẩm phát sinh lỗi-hư, quý khách hàng gọi đến tổng đài miễn phí 1800-588-889 (dành cho quý khách cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách hàng doanh nghiệp) cấp thông tin Dịch vụ và thông tin người tiêu dùng, nội dung cần Làm việc. Sau khi Tổng đài Chăm sóc khách hàng tiếp nhận tin sẽ thông báo đến nhân viên của TTBHUQ tại địa phương đến để kiểm tra, xác nhận Tình hình sản phẩm lỗi-hư hoặc TTBHUQ liên hệ khách hàng tìm hiểu thêm tin và đặt lịch hẹn đến nhà hỗ trợ cho quý khách hàng.

Sản phẩm lắp đặt Tại chố bạn

  • Samsung Vina cấp Sản phẩm lắp đặt được miễn phí Tại nơi bạn ở khách hàng. Áp dụng cho các Dịch vụ: Tivi LCD, LED, Plasma từ 40 in trở lên, cái tủ lạnh Side By Side, thiết bị máy giặt cửa trước.
  • Để được lắp đặt Tại gia đình, quý khách liên hệ trực tiếp với với Tổng đài Chăm sóc người tiêu dùng của Samsung 1800-588-889 (dành cho quý khách hàng cá nhân) hoặc 1800-588-890 (dành cho quý khách doanh nghiệp).
  • Việc lắp đặt bao gồm hướng-dẫn và tư vấn hàng sử dụng Dịch vụ. Tuy nhiên không bao gồm các chi phí phát sinh bao gồm nhưng không giới hạn chẳng hạn như phí chuyển động, phí thuê các phương tiện hỗ trợ cho việc lắp đặt, phí phát sinh cho vật tư lắp đặt hoặc các chi phí khác cần cho việc vận hành link kiện thiết bị.

2.3. Sản phẩm sửa chữa ngoài bảo hành sản phẩm
  • Trong vấn đề này khách hàng có nhu cầu yêu cầu dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, các TTBHUQ của Samsung Vina có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa Dịch vụ với thái độ và tinh thần cao nhất. người tiêu dùng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như thiết bị thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
  • linh kiện thay thế được bảo hành ba (03) tháng kể từ ngày sửa chữa thay thế bởi TTBHUQ của Samsung trên cả nước
  • Dịch vụ liên quan: http://www.baohanhtivisony.net.vn/2016/03/trung-tam-bao-hanh-tivi-sony-tai-hai.html