Trong cuộc sống, có đa số giao dịch được giao kết bằng văn bản nhưng cũng có cái lại là lời nói. “Lời nói gió bay” nên đôi lúc chúng ta cần phải ghi âm lại. tại nhiều cuộc gọi trong công ty, điều này rất được quan tâm. Người quản lý cần kiểm soát nhiều gì nhân viên của bản thân nói với khách hàng, nhất là khi sử dụng tổng đài điện thoại – tất cả đều sử dụng chung những điện thoại để giao dịch và liên lạc với khách hàng. một vài doanh nghiệp còn cài đặt mặc định chức năng ghi âm tất cả các cuộc gọi phát sinh từ điện thoại của mình.

tong dai dien thoai noi bo

đa số giải pháp ghi âm hiện nay cũng tương đối đa dạng, để đáp ứng nhu cầu ngày càng phức tạp của một số đơn vị. Bên dưới là một trong số đó chúng tôi muốn miêu tả tới bạn để tham khảo.

Ghi âm giao dịch từ nhiều cuộc nói chuyện của nhân viên để quản lý cụ thể việc họ gọi đi đâu, gọi cho ai, gọi vào giờ nào...Đặc biệt, đối với các ngành đặc thù thì cài đặt ghi âm là rất nên thiết

- Ngân hàng: quan trọng thiết bị ghi âm được dùng tại đa số phòng liên quan tới khách hàng và tài sản như phòng môi giới, nhiều giao dịch mua bán trao đổi, phòng tư vấn khách hàng…

- Chứng khoán: Quan trọng là phòng giao dịch đặt lệnh thường lúc nào cũng có ghi âm

Tại nhiều cuộc phỏng vấn, một vài cuộc họp cũng có thể có sử dụng ghi âm: Đây là giải pháp rất tiện lợi khi mà thư ký không thể nào ghi chi tiết và chính xác 100% đối với một vài cuộc họp có nội dung phức tạp, diễn ra trong một thời gian dài và thành phần đông.

Ghi âm cho nhiều hệ thống điện thoại số hệ thống tổng đài Panasonic, Siemens…Tuy nhiên đa số điện thoại số mà những thiết bị ghi âm thường không thể làm được. Bạn cũng hãy cứ yên tâm, hiện nay trên thị trường vẫn có một vài sản phẩm, doanh nghiệp cung cấp lắp đặt có thể giải quyết vấn đề này giúp bạn.

lap dat tong dai noi bo

Đối với hệ thống thoại VoIP thì việc ghi âm lại các cuộc gọi không đơn giản, nếu như bạn có nhu cầu, hãy liên lạc với doanh nghiệp chuyên về thiết bị ghi âm điện thoại để họ cung cấp hệ thống ghi âm hợp nhất bằng phần cứng hay phần mềm.

Trên thị trường hiện nay, một số thiết bị ghi âm chuyên dụng và được đa số người dùng như Card ghi âm tansonic, Card ghi âm zibosoft…

Hy vọng với một số thông tin cơ bản trên bạn đã có thể hình dung về giải pháp ghi âm những cuộc gọi khi đàm thoại cho công ty của mình. Tùy theo mục tiêu và nhu cầu dùng cụ thể mà bạn hãy chọn cho mình giải pháp thích hợp nhất.